魏小安：2021年没有黑天鹅，旅游对应灰犀牛

2020年，新冠病毒这只黑天鹅席卷全球，摧残各国。查一下，黑天鹅事件指非常难以预测，且不寻常的事件，通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。一般来说，“黑天鹅”事件是指满足以下三个特点的事件：它具有意外性；它产生重大影响；虽然它具有意外性，但人的本性促使我们在事后为它的发生编造理由，并且或多或少认为它是可解释和可预测的。进入2021年，病毒仍然肆孽，全世界感染人数已经突破一亿人，死亡突破200万人。在中国，外防输入，内防反弹的任务也丝毫不能放松，一月份，几个地方都发生聚集性爆发，又引发全国性的紧张。目前这一关已经过去，我们可以从从容容过春节了。

从旅游总体来看，今年没有黑天鹅。可以看到的过程，三四月份旅游开始缓和，五六月份一个小高潮来临，七八月份形势放缓，九十月份形成大高潮，天冷之后，可能又一轮疫情来袭。但是在这个过程中，很可能会有疫情局部发生，毕竟世界性的难关没有过去，输入性疫情随时随地可能产生。这就是疫情常态化，一年以前，我们有恐惧感，现在至多有紧张感。这种感觉，直接决定旅游消费的行为和方式。也就是说，我们有多半年的市场机会，可以喘过一口气，恢复现金流。本地市场和周边市场是主体，这类市场不拉自动，所以，不必大动干戈做市场营销，要点在于内容的竞争力。

另一方面，则是灰犀牛的发生。＂灰犀牛＂是与＂黑天鹅＂相互补足的概念，＂灰犀牛事件＂是太过于常见以至于人们习以为常的风险，＂黑天鹅事件＂则是极其罕见的、出乎人们意料的风险。灰犀牛事件具有三个特点，一是可预见性，二是发生概率高，具有一定确定性，三是波及范围广破坏力强。今年最大的灰犀牛是全球性的通货膨胀，将直接影响我们的生活。去年川普就已经开始货币超发，补贴经济和消费，拜登上台，又是一把洪水。美元的世界性，必然带来各个国家集体放水，世界性的通货膨胀是明明白白的。原本，黑天鹅和灰犀牛只是金融领域的描述，现在已经扩充到社会，影响到生活。

通货膨胀，规律性的现象，一是对于底层购买力的直接影响，二是对于中产的资产性盘剥，三是高层的财富更加集中。所以，股市、房市层层上涨，资产买卖相对活跃。现在，从中央到地方，对于投机性的行为都高度防范，其他资产又看不准，所以开始普遍关注旅游，尤其是资源性的旅游项目，眼前盈利与否并不重要，重要的是成为资金的蓄水池，最好能够增值。这是灰犀牛对旅游的第一个影响，但是我们不必又昏头昏脑，又演变成为旅游的优势，感受旅游的前景。因为可能产生的负面影响是加大供给总量，形成恶性竞争。第二个方面的影响则是在消费领域，一是产生加速消费，票子要毛了，赶快花吧。二是囤积现象，问题是现在没有什么东西可以囤积，所以黄金价格上涨，奢侈品价格上涨。三是口红效应，低品质的替代，高消费的感受。

这些行为和心理的集聚，已经在市场上反映出来。海南的免税风潮，从年头到年尾；北京的SKP，年度销售额177亿元，问鼎全球店王；家人想买一点鲜花，点缀新春，居然不容讨价，供不应求；因为疫情放缓，最近8天，我天天在外边吃饭，听企业情况，观察市场动态，也是火爆；就连路上的车也开始增多，甚至塞车。

所以，即使就地过年，仍然会形成消费高峰。一是悦己消费，自己高兴。二是悦家消费，家人快乐。三是悦友消费，朋友欢聚。无非就是年货伴礼，吃吃喝喝，逛街娱乐，文化追求，民宿体验，还是集中在城市休闲和乡村度假。这些都是泛旅游的概念，此外今年还有可以坚守的领域，尤其是伴随着商务活动的扩展，商务旅游的商机仍然存在，但是总体必须转型。艰难的庚子年即将过去，辛丑年即将来临，希望牛气冲天，至少是牛马年，好耕田，有耕耘必有收获。

（作者：魏小安 系中国旅游协会休闲度假分会会长）